Shipping policy
מדיניות אספקת השירות וזמני אספקה
- InspectBot מספקת שירות דיגיטלי בלבד. לא נשלח ללקוח מוצר פיזי ולא מתבצע משלוח פיזי.
- לאחר השלמת ההזמנה, אישור התשלום וקבלת כל הפרטים הנדרשים לצורך הפקת הדו"ח, תפעל InspectBot להפיק את הדו"ח ולמסור אותו ללקוח באופן דיגיטלי לכתובת הדוא"ל שנמסרה בעת ההזמנה.
- ככל שלא צוין אחרת באתר בעת ביצוע ההזמנה, הדו"ח יימסר בתוך יום עסקים אחד ממועד קבלת כל הפרטים הדרושים להפקתו.
- באחריות הלקוח למסור כתובת דוא"ל נכונה ולעקוב גם אחר תיקיות דואר זבל או דואר מסונן במקרה שהדו"ח אינו מופיע בתיבת הדואר הנכנס.
- אם חל עיכוב עקב פרט חסר או שגוי שנמסר על ידי הלקוח, מניין זמן האספקה יחול מהמועד שבו התקבלו כל הפרטים הדרושים והנכונים.
- במקרה של תקלה או עיכוב התלויים ב-InspectBot, תפעל InspectBot להשלמת השירות בהקדם האפשרי.
- אם InspectBot אינה יכולה לספק את הדו"ח עקב תקלה או סיבה התלויה בה, ולא ניתן להשלים את השירות בתוך זמן סביר, העסקה תבוטל והלקוח יהיה זכאי להחזר מלא לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה.
- העדר מידע מסוים או אי-זמינות של נתונים מסוימים במקורות מידע חיצוניים אינם, כשלעצמם, נחשבים לאי-אספקת השירות, ובלבד שהדו"ח הופק ונמסר בהתאם לשירות שהוזמן.